Yükleniyor
Lütfen Bekleyin.

Müşteri Sadakati ve Müşteri Deneyimi Konferansı

25 Nisan 2018 - İstanbul

+90 216 575 06 51

info@erpakademisi.com

Konferansın Amacı

Günümüzde tüm sektörlerde hemen hemen her firma müşterilerini tutundurma konusunda bir mücadele vermektedir. Temel sebepleri ise yükselen rekabet ortamı ve hızlı değişen beklentileri karşılamaktır.



Bu zirvede; firmaların son inovatif gelişmeleri yakalamaları, müşteri deneyimi yönetiminin etkinliğini ölçmeleri, çoklu kanallarda müşteri deneyiminin önemini kavramaları, müşteri sadakati yaratma ve geliştirme konusunda yapılan başarılı uygulamaları tanımları amaçlanmaktadır.

 

Açılış (09.30 - 10.00)

Açılış Konuşmaları

Oturum I (10.00 - 10.30)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Oturum II (10.30 - 11.00)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Ara (11.00 - 11.30)

Coffee Break

Kahve Molası
Oturum III (11.30 - 12.00)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Oturum IV (12.00 - 12.30)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Ara (12.30 - 13.30)

Öğlen Arası

Oturum V (13.30 - 14.00)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Oturum VI (14.00 - 14.30)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Ara (14.30 - 15.00)

Coffee Break

Kahve Molası
Oturum VII (15.00 - 15.30)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Oturum VIII (15.30 - 16.00)

Oturum Adı

Konuşmacı Adı / Firma, Görev
Kapanış (16.00 - 16.15)

Kapanış Konuşmaları